決済サービス よくあるご質問
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- PayPalの利用にあたり、事前審査は必要ですか？
- アカウントを開設するため、またはお客様が資金の送金、受領、引き出しを実行できるようにするため、PayPalは、法律または現地の規制により、お客様の身元、資金源、その他の情報および随時認証が必要と判断される情報の認証を求められる場合があります。くわしくはユーザー規約にてご確認ください。
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- PayPalのアカウントを開設するとどんな利点がありますか？
- PayPalのアカウントを開設すると、アカウントを通して購入した商品およびサービス対価の支払や、支払いの受取りができます。また、アカウント開設にあたり、手数料はかかりません。
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- アカウント開設時に手数料は必要ですか？
- いいえ、不要です。
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- PayPalで支払う場合・支払いを受ける場合は手数料は必要ですか？
- オンラインショッピングや、購入した商品に対する支払いなど、PayPalを使って支払いをする際の手数料は、ほとんどの場合不要です。ただし、海外のオンラインショップでの支払いなど、通貨換算が必要な場合などでは外貨換算手数料が適用されます。また、支払いを受ける場合は、手数料がかかります。詳しくは、手数料ポリシーをご覧ください。
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- アカウントが「未認証」とは、どういう状態？
- クレジットカードが不正利用された場合を考え、PayPalではクレジットカードを利用した、アカウントの認証システムを導入しています。 PayPalでは、この認証を完了していないアカウントの状態を、「未認証」と呼んでいます。未認証のアカウントは、アカウント開設時に、PayPalでの支払いや、アカウントからの引き出しに対し利用限度額が設定されています。
一方、クレジットカードによる認証を完了したアカウントは、「認証済み」と呼ばれ、 PayPalでの支払いおよびアカウントからの引き出しに対する利用限度額が解除されています。 より便利に、より安心してPayPalをご利用いただくため、アカウントの認証を完了し、「認証済み」のアカウントとしてお使いください。
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- メールアドレス宛に支払いができるのは、どんな場合？
- 商用目的として、購入した商品やサービスに対する代価を支払う場合、メールアドレス宛に支払いをおこなうことができます。
例）依頼した仕事の報酬に対する支払い、家賃などの支払い
カスタマーサービス
（アカウントの登録方法、ご利用に
関するサポートなど）
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電話でのお問い合わせ
（平日9:00〜18:00）
0120-271-888
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携帯電話でのお問い合わせ
（平日9:00〜18:00）
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導入に関するお問い合わせ
（営業窓口、各種決済サービスの
違いなど）
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電話でのお問い合わせ
（平日9:30〜18:00)
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